Tomando posição no julgamento da Apple e da Samsung, o SVP da Apple relacionado com o Marketing a nível mundial descreve a sua reação ao ver o Smartphone e Tablet Galaxy pela primeira vez.
"Fiquei chocado com a aparência do telefone Galaxy S e com a forma de como ele se assemelha aos produtos da Apple. Fomos para o mercado com algo fácil de vender - os nossos produtos eram tão distintos e famosos que não poderiam nunca ser difíceis de vender. Além disso, se os nossos produtos não fossem distintos, poderiam tornar-se confusos para os nossos clientes."
Quando foi questionado sobre a concorrência entre empresas, Schiller disse, "A concorrência entre empresas é importante... Todos os dias, várias empresas tentam criar produtos para competir connosco."
Quando foi questionado sobre a justiça da cópia, Schiller disse que não, "Porque quando se copia ou rouba uma ideia de uma empresa, está-se a copiar ou a roubar todo o investimento, marketing e boa vontade para com os clientes... quando se copia ou rouba a todo o momento, está-se apenas a pensar no benefício próprio. "
Schiller disse que ficou ainda mais chocado quando viu o Galaxy Tab original - "Eu pensei que, depois disto, a Samsung iria copiar toda a nossa linha de produtos"
"Tudo isto confundiu os clientes sobre quem é o verdadeiro criador dos produtos. Também diminuiu o valor a Apple dava aos produtos, como verdadeira criadora dos maravilhosos produtos... No fundo, tudo isto diluiu a forma como os clientes vêem a Apple."
"Um dos trabalhos desempenhados pela minha equipa é o processo de previsão... Cremos que alguns dos nossos clientes escolhem comprar produtos da Samsung porque eles se assemelham ao iPhone ou ao iPad. Tudo isto afeta também o cliente após a compra, porque são os clientes que alimentam o ecossistema dos dispositivos que possuem."
The Verge tem a cobertura completa do depoimento de Phil Schiller. Para saber mais, clique na hiperligação abaixo.
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"Fiquei chocado com a aparência do telefone Galaxy S e com a forma de como ele se assemelha aos produtos da Apple. Fomos para o mercado com algo fácil de vender - os nossos produtos eram tão distintos e famosos que não poderiam nunca ser difíceis de vender. Além disso, se os nossos produtos não fossem distintos, poderiam tornar-se confusos para os nossos clientes."
Quando foi questionado sobre a concorrência entre empresas, Schiller disse, "A concorrência entre empresas é importante... Todos os dias, várias empresas tentam criar produtos para competir connosco."
Quando foi questionado sobre a justiça da cópia, Schiller disse que não, "Porque quando se copia ou rouba uma ideia de uma empresa, está-se a copiar ou a roubar todo o investimento, marketing e boa vontade para com os clientes... quando se copia ou rouba a todo o momento, está-se apenas a pensar no benefício próprio. "
Schiller disse que ficou ainda mais chocado quando viu o Galaxy Tab original - "Eu pensei que, depois disto, a Samsung iria copiar toda a nossa linha de produtos"
"Tudo isto confundiu os clientes sobre quem é o verdadeiro criador dos produtos. Também diminuiu o valor a Apple dava aos produtos, como verdadeira criadora dos maravilhosos produtos... No fundo, tudo isto diluiu a forma como os clientes vêem a Apple."
"Um dos trabalhos desempenhados pela minha equipa é o processo de previsão... Cremos que alguns dos nossos clientes escolhem comprar produtos da Samsung porque eles se assemelham ao iPhone ou ao iPad. Tudo isto afeta também o cliente após a compra, porque são os clientes que alimentam o ecossistema dos dispositivos que possuem."
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